Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 07 februarie 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care nexdura colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre. Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm toate reglementările aplicabile în materie de protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) din Uniunea Europeană și legislația românească în vigoare.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

Informații personale furnizate voluntar: Când completați formulare pe site-ul nostru, ne puteți furniza informații precum numele, adresa de email, numărul de telefon și adresa de livrare. Aceste informații sunt necesare pentru procesarea comenzilor și contactarea dumneavoastră în legătură cu produsele și serviciile noastre.

Informații de utilizare: Colectăm automat informații despre modul în care interactionați cu site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și alte date de utilizare. Aceste informații ne ajută să înțelegem preferințele utilizatorilor și să îmbunătățim experiența pe site.

3. Utilizarea informațiilor

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime: procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră, inclusiv livrarea produselor și serviciilor comandate; comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comenzile, întrebările sau solicitările de suport; îmbunătățirea site-ului nostru web și a experienței utilizatorilor prin analizarea modelelor de utilizare.

De asemenea, putem utiliza informațiile pentru a vă trimite comunicări de marketing despre produsele și ofertele noastre, doar dacă v-ați exprimat acordul explicit pentru acest lucru. Puteți retrage oricând acest acord prin intermediul link-urilor de dezabonare din emailurile noastre sau prin contactarea directă.

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri de marketing, cu excepția cazurilor în care aveți acordul explicit. Putem partaja informațiile în următoarele situații limitate: cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul web și să prestăm serviciile, cum ar fi companiile de livrare, procesatorii de plăți și furnizorii de servicii de hosting.

Când legea o impune sau când considerăm că este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a utilizatorilor noștri sau a publicului. În cazul unei fuziuni, achiziții sau transferuri de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate noului proprietar.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în timpul transmiterii, măsuri de control al accesului și monitorizarea regulată a sistemelor noastre de securitate.

Cu toate acestea, nicio transmitere de date prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dumneavoastră, dar ne angajăm să utilizăm mijloacele rezonabile pentru a le proteja.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să vă recunoaștem la vizitele ulterioare.

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului, cookie-uri de performanță pentru a analiza traficul și utilizarea site-ului, și cookie-uri de marketing pentru a vă oferi conținut și reclame relevante. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările de protecție a datelor, aveți următoarele drepturi: dreptul de acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră; dreptul de rectificare a informațiilor inexacte sau incomplete; dreptul de ștergere a datelor în anumite circumstanțe; dreptul de restricționare a prelucrării în anumite situații.

Dreptul la portabilitatea datelor pentru a primi informațiile dumneavoastră într-un format structurat și ușor de folosit; dreptul de opoziție la prelucrarea datelor pentru anumite scopuri; dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

8. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale, rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre. Perioada specifică de reținere depinde de tipul informațiilor și de contextul în care le-am colectat.

9. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin postarea noii politici pe site-ul nostru și actualizarea datei ultimei modificări.

10. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 751 892 437. Sediul nostru social este situat la Str. Victoriei nr. 45, București, România.

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările dumneavoastră într-un timp rezonabil și să vă oferim asistența necesară pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în materie de protecția datelor personale.